@FEDORIVHUB на карантині: хроніка

04.06.2020

Карантин став нелегким часом як для бізнесу так і для кожного з нас особисто. Ми зібрали хроніку подій, що докорінно змінила життя @FEDORIVHUB. Ділимось і з вами!

Березень, перший квартал 2020 року

Перший раз, коли @FEDORIVHUB вперше за свої 5 років працює без обмежень з боку агенства із здачі приміщення в оренду і створення своїх івентів.

8 березня
Проводимо черговий класний проект з 200+ гостями і вже через кілька тижнів чекаємо гостей з Казахстану з бізнес-тріпом в Україну.

9 березня
Звітуємо інвесторам про рекордне завантаження за всю історію @FEDORIVHUB і перевиконання плану в березні. Наш залишок на той момент: 5 вільних днів з 31.
Йдемо на максимальну касу.

В той же день, 9 березня вже почалися передумови: щось починало йти не так.

10 березня з повною готовністю робимо прогін майбутніх заходів: круасани печуться, кейтеринг напоготові, хелптім в повній готовності.

11 березня приймаємо зовнішніх гостей в т.ч. міжнародних і внутрішніх партнерів.
Тоді ж Кличко публікує відео про заборону публічних заходів на 200 чол.
Закриваються кіно, школи і ВНЗ.

Нагадуємо: березень розплановано.
Всього 5 вільних днів у нашому календарі.

Від ранку 12 березня вся Україна перейшла на тритижневий карантин, аби недопустити поширення коронавірусу. Напередодні Кабмін вирішив зупинити навчальний процес в усіх школах, дитсадках та університетах, а також обмежити масові зібрання людей. Сьогодні також стало відомо про закриття більшості автомобільних та пішохідних пунктів пропуску на кордонах з ЄС.

12 березня: скасування лонча-заходу одного з клієнтів.
13 березня: скасування і перенесення Fedoriv Method на 200 чол.
Повернення заздалегідь куплених квитків, розчарування іногородніх гостей, що приїхали заздалегідь.

Саме 13 березня, зустрівшись з Андрієм Федорівим, прийшло розуміння того, що ми стоїмо на порозі кризи і що те, як ми працювали раніше, працювати вже не будемо. Розуміючи неоднозначність ситуації прийняли рішення переходу в режим карантину і плаваючих ставок.

16 березня ми провели останню внутрішню зустріч клієнтів в режимі малої робочої групи з усіма запобіжними заходами, закупленими втридорога.

Закрили ХАБ і вперше за 5 років роботи покинули локацію більш, ніж на 2 місяці. Ми пішли на карантин до кінця травня.
Фото пломб виглядають досить постапокаліптічно:

Ми точно пройшли всі стадії прийняття неминучого: заперечення, гнів, торг, депресія, прийняття …
Середній вік команди ~ 25 років і для нас, звиклих працювати в соціальній обстановці, сісти в ізоляцію перейшло в розряд особистісної кризи.
Перший місяць на карантині ми закривали хвости, – переклад сайту, публікації архівів, client service 24/7.
У другий місяць ми включилися в проект Kooperativ. Це вселило надію в усіх без винятку і стало таким собі рятівним колом. Завантаженість стартапу допомогло нам забути про нудьгу на певний час.

З бізнесом було простіше домовитися, ніж з клієнтами: лендлорд, постачальники, сервіси — всі були дуже лояльні в поточній ситуації.

У В2С секторі інша ситуація — люди стали більш спонтанні і емоційні. Перенесення заходів на іншу дату або перехід його в онлайн не було для них повноцінним рішенням. У зв’язку з цим частина гостей зривало телефони з проханням повернути гроші.
Вперше за 5 років нам довелося оформлювати платежі для квиткового оператора.

 

На роботу ми вийшли 22 травня в повному складі. Зараз в команді 7 осіб, включаючи клінінг і завгосп.

Завдяки кризі ми вимушено перейшли в формат трансляцій.
Перший проєкт в форматі трансляції став Fedoriv Method. Вперше ми перевели аудиторію з офлайну в онлайн і довели проект до кінця не дивлячись ні на що.

Після карантину нам вдалося провести ще 3 трансляції:
HOLY Interior!
HOLY Digital!
HOLY Travel!
З урахуванням нашого досвіду нам це вдалося: крім України нас дивилися в Росії, Казахстані, Латвії, Австрії і т.д. За цей час в @FEDORIVHUB, як майданчику для трансляцій виступило більше 30 спікерів.

Отриманий досвід застосовуємо і в старому-доброму офлайн-HUB: ми запускаємо новий формат проведення власних заходів. Тепер окрім фізичної присутності є можливість подивитися трансляцію з дому, наприклад.

Але як ми всі розуміємо квитки на офлайн завжди будуть дорожче, тому що магію емоції ніхто не відміняв. Ти отримуєш цей вайб, знаходишся в моменті і за це варто заплатити.

Чи зможемо ми знову збирати 200 гостей?
Можливо, але не в 2020.
А поки — 50 осіб в залі, антисептики, респіратори …